尊敬的客户：
      虽然当前疫情形势依然严峻，但响应国家号召，有序恢复生产生活秩序，大多企业已经陆续恢复生产。为确保您企业的业务持续开展，保障介质产品的使用正常，公司做出如下建议与说明：

1. 科润公司已恢复样品检测服务，如发现介质产品出现异常现象，请及时寄样，并联系我司客户经理/技术工程师，我司会在收到样品后第一时间安排检测，给您带来的不便，敬请谅解！

2. 由于疫情的影响，导致介质产品在长时间内没有使用，会对介质产品的性能产生一些变化，具体可分为油性介质与水性介质。

油性介质涉及的产品主要有：
淬火油系列（KR118/KR218/KR468等）
防锈油系列（KR-AOD330/ AOE618等）

水性介质主要涉及：
脱脂剂（KR-SC620/SC100等）
硅烷剂（KR-S210/S220等）
PAG水溶性淬火介质（KR6480/KR6580等）
水基金属清洗剂（KR-F400/F400H等）
切削液（KR-C8020/C8520/9020G等）
余热发黑剂（PR506/507/508等）

3. 对于油性介质，出现的主要问题是开式油槽在低温潮湿的空气中，可能会有微量水分影响性能，并且经过长时间静置，介质中的大部分杂质会沉降在槽底，所以针对该类介质产品，复工复产后需要对介质产品进行的主要维护方式是：

过滤/清槽——采用人工/离心过滤设备将上层干净的油性介质抽出，剩下底部杂质清理干净，再将上层干净的油性介质重新抽回槽内即可；科润公司拥有国际先进的离心过滤设备，超强离心力为重力的2000倍。

脱水/脱气——主要针对淬火油，将淬火油温度升高至85-95℃（快速淬火油）/95-110℃（等温分级淬火油），打开循环搅拌，脱水/脱气时间12-24H；脱水/脱气后可寄样我司进行性能检测，或使用我司的冷却特性测试仪KR-SQT Ⅲ 进行现场检测。

4. 对于水性介质产品，出现的主要问题是介质长时间没有循环，会导致细菌的大量繁殖，破坏产品的性能或影响产品的寿命，同时也会有杂质沉降的现象，所以针对该类介质产品，复工复产后需要对介质产品进行的主要维护方式是：

检测参数并调整（脱脂、硅烷产品）——由于长期不生产，槽液挥发造成液位下降，开线前将槽液液位补齐，开循环1小时后取样检测槽液全部参数，依据检测结果及时补加原液、调整剂等药剂将参数调整至合格范围。

检测槽液pH值（淬火液、切削液、清洗剂、发黑剂）——使用pH测试仪或pH试纸测试槽液的pH值，如果pH值出现下降（正常状态pH值在8.5以上），请及时添加原液/杀菌剂/pH值调整剂等进行调整；严重的pH值下降（pH小于7.0）并伴随明显的刺激性气味，多数是出现了变质，请立即寄样我司检测，并与我司区域技术工程师联系，我司工程师会给您详细的解决方案。

过滤/清槽（切削液）——采用人工/快速换槽设备将上层干净的水性介质抽出，剩下底部杂质清理干净，再将上层干净的水性介质重新抽回槽内即可；科润公司的快速换槽设备KR-ETC300A可实现5分钟单机快速换槽（过滤+清槽）。

如果您对以上建议与说明有疑问，或有紧急重要的工作需要联系我们，您可以通过邮件或拨打客户经理/技术工程师的电话直接联系。  

您也可以通过科润的线上商城“科润e站”（http://e.gzdjzkj.com/）或微信小程序“科润e站”来联系我们，提出服务需求。 

我们珍惜您在这个充满挑战的时期给予我们的支持和理解，并期待尽快为您提供服务。